Vertrouw uw hardware toe aan onze gecertificeerde experts en ervaar Smartdc zonder zorgen. Om de hoogste normen en het hoogste prestatieniveau te garanderen, voeren onze experts ter plaatse het hardware onderhoud voor u uit en lossen zij netwerkproblemen voor u op. U hoeft zelf niets te doen. U kunt de Remote Hands-dienstverlening eenvoudig aanvragen door u aan te melden op uw Klantenportaal en een ticket aan te maken of direct contact op te nemen met het Support Team.
Smartdc-experts zullen uw verzoek evalueren en bepalen hoeveel tijd er nodig is voor de reparatie. Remote hands verzoeken die langer dan 4 uur duren om op te lossen, zullen persoonlijk worden afgehandeld.
Operationele werkzaamheden van het datacenter en/of eenvoudige technische operationele taken
Als u niet in de gelegenheid bent om uw racks zelf op te zetten, helpen wij u graag. Ons Support Team kan uw servers plaatsen, kabels aansluiten en alles volgens uw voorkeuren installeren. Om gebruik te maken van deze dienst kunt u contact met ons opnemen voor een aangepaste offerte.
Wat Smartdc uniek maakt, is het on-site Network Operations Center (NOC)– een team van gespecialiseerde netwerkengineers die op verzoek beschikbaar zijn om te adviseren over de installatie en het onderhoud van het netwerk.
We hebben een grote voorraad hoogwaardige kabels en netwerkbenodigdheden in het datacenter. Ons Sales Team kan u informatie geven over beschikbaarheid en prijzen.
Neem contact op met onze experts en profiteer van een hands-off ervaring van topklasse.